Kluczowe narzędzia do prowadzenia trudnych rozmów.
Czas czytania: 19 minNiełatwo jest prowadzić trudne rozmowy, zwłaszcza gdy emocje sięgają zenitu, a na szali jest wysoka stawka. Niezależnie czy poruszasz delikatne tematy w rodzinie, negocjujesz warunki umowy czy wyrażasz swoje niezadowolenie w miejscu pracy – każda z tych sytuacji wymaga precyzyjnego podejścia i właściwego zestawu narzędzi komunikacyjnych. Jak więc prowadzić trudne…